常見問題解答

前言：別讓錯誤觀念，毀了你的口碑佈局 「我們也想做口碑行銷，就是找幾個網紅發發文對吧？」 「聽說口碑行銷很便宜，是不是不用花什麼錢？」 這些對話，你是否也感到熟悉？口碑行銷是現今品牌不可或缺的一環，但許多人對它仍抱持著過時甚至錯誤的認知。這些誤區，不僅會讓你的行銷預算付諸流水，更可能對品牌造成難以彌補的傷害。今天，我們就來破解 5 個最常見的口碑行銷誤區。 誤區一：口碑行銷 = 找網紅業配 常見情境：「老闆，我們下個月新品上市，我找了 10 個 IG 網紅，一人發一篇開箱文，這樣口碑就做起來了吧？」 破解：找網紅業配，只是口碑行銷的「其中一環」，而且是相對表層的一環。真正的口碑行銷，是一個完整的生態系，它包含了： 用戶生成內容 (UGC)：鼓勵真實消費者分享他們的使用心得。 論壇議題操作：在 PTT、Dcard 等平台，創造自然的討論聲量。 新聞媒體報導：透過第三方媒體的角度，增加品牌公信力。 意見領袖 (KOL) 深度合作：不只是單篇業配，而是長期的品牌大使合作。 正確觀念：口碑行銷的核心是「信任」，而信任來自於多元、真實的聲音。只靠網紅單點曝