隨著網紅（KOL）行銷成為主流推廣手法，品牌面臨的合作風險亦逐漸顯現。2025年網紅翻車事件頻傳，由於道德爭議、負面言論、或個人情感糾紛等因素，涉及品牌合作的KOL時常因自身行為牽連廠商形象，引爆社群抵制、聲量失控。例如服飾品牌Pazzo因與過往形象不佳的劉芒合作，遭網友強烈批評，YouTube情侶頻道「眾量級」家寧則因私事纏訟、粉絲大量流失，導致相關合作品牌陸續終止合作，直接衝擊行銷成效與品牌信任。 面對上述危機，2025年品牌主開始廣泛啟用AI數據工具與KOL風險預測系統，透過情緒分析、聲量監測，協助品牌提前過濾高爭議性或有負面紀錄的合作對象。AsiaKOL SpotKOL AI工具能即時辨識網紅好感度、輿情變化，並根據產品屬性推薦高匹配度、低風險KOL，有效降低危機發生機率。除了事前審核，品牌亦需設計完整危機處理標準，包括黃金24小時快速聲明、明確切割爭議、補償受影響消費者、公開問答釐清誤解，並視情況終止合作或抽換推廣對象。 近年還盛行「備援KOL名單」與分散合作預算配置策略，降低單一網紅失誤造成的品牌衝擊；同時鼓勵UGC（用戶生成內容）參

2025年2月，日本著名服飾品牌UNIQLO宣布，其官方Facebook粉絲專頁將全面停止更新，未來將主力轉向Instagram、LINE等新興社群／通訊平台經營。這一舉措在台灣市場及國際間引發廣泛討論，被視為品牌應對數位行銷生態轉變的關鍵觀察案例。 事件背景上，近年來Facebook觸及人數明顯下滑，年輕消費族群逐漸以IG、TikTok、LINE為主要社群互動場域。UNIQLO洞察消費者行為改變，決策聚焦於用戶黏著度更高且能精準溝通品牌理念的平台。品牌並未直接拋棄舊有粉絲群，而是在FB發出正式告示，號召百萬粉絲轉向新平台關注，並同步強化跨界內容行銷、生活風格資訊分享及互動問答。 在行銷手法上，UNIQLO積極透過Instagram限時動態、線上下活動預告、與在地意見領袖、生活風格網紅合作，拉近Z世代與品牌距離；於LINE官方帳號則提供及時新品資訊、專屬優惠及一對一客服，實現全方位顧客關係維護。事件引發市場兩派討論：一方認為品牌勇於突破，主動擁抱數位新場域，有助於凝聚年輕消費族群；另一方則對停止FB經營有所遺憾，但仍肯定UNIQLO順應趨勢精進轉

2025年8月，台灣手工甜點品牌「可可華克」在父親節檔期成功借力社群口碑行銷與多平台投放，使品牌聲量與銷售爆發性成長。該品牌鎖定節慶送禮需求，結合Instagram網紅試吃、素人開箱影片、FB社團社群口碑討論、以及意見領袖協作，形成大量UGC（使用者產生內容）自然擴散。品牌同步結合社群廣告投放、精準定位目標族群，使主題活動和品牌故事快速傳播至精準客層。 在操作手法上，品牌特別強化KOL（網紅）真實體驗與互動回饋，邀請不同風格網紅分享親子團聚及送禮時刻的溫馨故事，拉近品牌與消費者情感連結。並透過FB特定社團發動限時團購與口碑數據參照，激發消費決策。短短一週內，相關活動貼文於IG和FB觸及超過50萬人，主力產品銷量較去年同期翻倍。社群中大量用戶分享開箱體驗、回購心得，有效提升品牌信賴度與後續用戶黏著。 本次案例展現節慶口碑行銷具備強大推力，善用多平台串聯及社群自發擴散，可讓小眾品牌短期間引發大規模市場討論。後續品牌並持續追蹤消費者使用回饋、舉辦線上抽獎活動深化互動。整體而言，可可華克透過策略化多點觸擊與扎實的KOL/社群經營，已成功站穩精緻甜點禮品市